Skorzystać z niej mogą osoby bezdomne nie mające dachu nad głową. Głównie te , które z różnych powodów nie chcą pojechać do schroniska. W Ogrzewalni będzie można spędzić w cieple noc i napić się gorącej herbaty. Pracownik socjalny MOPS razem ze Strażą Miejską i Policją będą nadal namawiali osoby bezdomne do pobytu w schronisku, jednakże nie wszyscy wyrażają na to zgodę, między innymi z powodu konieczności zachowania w placówce pełnej abstynencji.

Ogrzewalnia składa się z dwóch pomieszczeń przeznaczonych dla osób bezdomnych, toalety i pomieszczenia dla opiekuna. Docelowo może pomieścić do dwudziestu osób (miejsca siedzące). Zatrudnionych będzie dwóch pracowników-opiekunów. Nad bezpieczeństwem będzie również czuwała Straż Miejska, która codziennie w godzinach wieczornych dokona patrolowania obiektu.