Osoby, które zgłosiły się do punktu skorzystały z porad prawnika, psychologa, pedagoga, przewodniczącego  zespołu interdyscyplinarnego, rzecznika praw konsumentów, policjanta – dzielnicowego, strażnika miejskiego, prokuratora, komornika, radcy prawnego, kuratora sądowego.

Dyżury odbyły się w poniedziałek, środę i czwartek w godzinach od 14.00 do 18.00, natomiast we wtorek i piątek od godziny 10.00 do 18.00. W trakcie całego tygodnia udzielono około stu różnego rodzaju porad.

W tym roku, podobnie jak w poprzednich największą popularnością cieszyły się porady prawne. Porady te dotyczyły różnego rodzaju spraw rodzinnych, spadkowych, spraw związanych z zachowkiem, sprawy związane z wyłudzeniami, nadużyciami oraz nieodpowiedniej opieki sprawowanej nad osobami zależnymi. Sporo spraw związanych było również z kodeksem cywilnym. Komornicy odpowiadali na pytania związane ze sprawami zajmowania kont, odciągania wynagrodzeń oraz możliwości rozłożenia spłaty na raty.

Zgłaszające się osoby informowały o różnych konfliktach wewnątrz wspólnot mieszkaniowych. Ponadto zapytania dotyczyły zwrotów różnych, zakupionych przedmiotów

Zgłaszane były również sygnały dotyczące sąsiadów, u których może dochodzić do przemocy wobec najbliższych. Powyższe informacje były zawsze sprawdzane. W trakcie dyżurów osoby zgłaszające, korzystały także z możliwości rozmowy z psychologiem.